第一层：确认原本的网络可用
先关闭系统代理与 TUN，测试普通网络能否正常访问。如果此时仍失败，优先检查无线网络、网线、登录认证或路由器。Windows 上若只有打开软件才有网络，可能是之前异常退出留下了手动代理；在系统的「网络和互联网 → 代理」设置中检查使用代理服务器的开关。公司管理的代理配置应按组织要求处理。
第二层：确认配置真的在运行
回到软件里，检查当前配置是否选中、内核是否运行、代理页面是否显示策略组。刚导入的新配置不一定已经生效。若列表为空，先看订阅是否返回了正确格式；若内核报错，记录报错的时间与原文。每次只改一项，然后重复同一个访问动作，才能判断究竟是哪项设置造成变化。
第三层：区分节点失败和规则问题
保持同一个目标页面，换一个节点进行比较。如果一个能访问而另一个失败，重点检查对应出口；如果多数节点都失败，再查看订阅状态和本地连接日志。也可以临时使用全局模式并选定出口，观察结果是否变化。全局能访问而规则模式失败，是检查规则匹配与策略组选择的线索，测试完恢复日常模式。
第四层：检查应用有没有进入代理
浏览器正常而某个应用失败，可能是它没有读取系统代理，或者另有网络设置。查看连接列表能帮助确认它的请求是否到达内核。TUN 只在需要接管这类应用时尝试，开启后异常则先关闭并检查与其他网络工具的冲突。提交问题时附上版本、系统、复现步骤与导出的日志，并移除订阅凭据、账户信息和不必要的访问记录。
- 记录哪个应用、哪个操作出现失败。
- 用相同目标比较关闭代理、换节点与切换模式的结果。
- 保留错误提示及对应时间段日志。
- 查看官方对应系统的常见问题，再提供经过脱敏的信息。
继续动手
准备好配置后，按入门教程验证一次连接；遇到问题时，一次调整一个设置，更容易找到原因。
回到入门教程事实参考与内容说明
本文为本站原创表达，软件功能与操作事实参考以下项目资料。界面可能随版本调整，本文核验日期为 2026-10-09。